Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vtvt1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệuXoá theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
vtvt1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được thiết kế từ đầu. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát truy cập riêng, từ giao dịch MoMo đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin xác thực và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá SSL.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau khi bạn thoát ra. Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi điều hướng, không liên kết với tên hay số điện thoại của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan — như xử lý tranh chấp giao dịch hoặc xác minh tài khoản — mới có quyền xem thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, qua email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá, chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để báo cáo sự cố bảo mật hoặc yêu cầu khẩn cấp liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Không yêu cầu thêm thông tin nào trừ khi cần xác minh danh tính để xử lý giao dịch lớn.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập các ứng dụng thanh toán đó — các bước xác thực xảy ra trực tiếp trong ứng dụng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 72 giờ làm việc. Không cần điền biểu mẫu phức tạp.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch đó.

Có. Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Cookie phiên và dữ liệu thiết bị được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bất kể bạn dùng nền tảng nào.